Vilkår for bruk

Texicon Social er en planleggings- og publiseringstjeneste for sosiale medier, levert av Texicon AS (org.nr. 933 066 711) på postiz.texicon.no. Tjenesten lar en virksomhet koble til sine egne kontoer på sosiale plattformer, blant annet TikTok, Instagram, Facebook, LinkedIn og YouTube, og planlegge og publisere innhold til dem.

Tjenesten er bygget for flere uavhengige virksomheter. Hver kunde har sitt eget arbeidsområde med egne brukere og egne tilkoblede kontoer. Innhold, mediefiler og tilkoblinger er skilt mellom kundene, og en kunde har ikke tilgang til en annen kundes data.

1. Hvem kan bruke tjenesten

Tjenesten er ment for virksomheter og deres ansatte eller innleide. Du må være fylt 18 år, og du må ha rett til å opptre på vegne av virksomheten du registrerer et arbeidsområde for. Kontoer opprettes ved registrering på postiz.texicon.no eller ved invitasjon fra en eksisterende bruker i arbeidsområdet.

2. Tilkobling av kontoer i sosiale medier

Du kobler dine egne kontoer til tjenesten selv, ved å logge inn hos den aktuelle plattformen og godkjenne tilgangen der. Texicon får aldri passordet ditt til plattformen. Tilgangen lagres som et tilgangstoken utstedt av plattformen, og brukes kun til å publisere og hente informasjon om det innholdet du selv planlegger i tjenesten.

Du kan når som helst koble fra en konto inne i tjenesten, eller trekke tilbake tilgangen i innstillingene hos plattformen. Da slettes tokenet hos oss, og tjenesten kan ikke lenger publisere på vegne av kontoen.

3. Ditt ansvar for innholdet

Du er ansvarlig for innholdet du publiserer gjennom tjenesten. Det innebærer at innholdet er ditt eget eller at du har rett til å bruke det, at det ikke krenker andres rettigheter, og at det følger retningslinjene til den aktuelle plattformen og gjeldende lovverk. Texicon redigerer ikke og kontrollerer ikke innholdet du planlegger.

4. Kontoer og sikkerhet

Du er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din konfidensiell og for aktivitet som skjer via din bruker. Gi beskjed til oss uten unødig opphold hvis du tror kontoen er misbrukt. Vi kan sperre en bruker eller et arbeidsområde ved mistanke om misbruk, ved brudd på disse vilkårene, eller når en plattform krever det.

5. Hvilke data vi lagrer

• Brukeropplysninger: navn, e-postadresse og passord lagret som hash.
• Tilgangstokens for de kontoene du har koblet til, samt kontonavn og profilbilde slik plattformen oppgir dem.
• Innhold du planlegger: tekst, mediefiler, publiseringstidspunkt og publiseringsstatus.
• Driftslogger som er nødvendige for feilsøking og sikkerhet.

Tjenesten driftes hos Railway Corp., som er vår databehandler for drift og lagring. Vi bruker ikke innholdet ditt til å trene modeller, og vi selger ikke data til tredjeparter. Se personvernerklæringen for hvordan vi behandler personopplysninger, og for dine rettigheter etter personvernforordningen.

6. Sletting

Du kan når som helst be om at brukeren din eller hele arbeidsområdet slettes, ved å sende en e-post til hei@texicon.no fra adressen som er registrert på kontoen. Vi sletter da tilgangstokens, planlagt innhold og opplastede mediefiler innen 30 dager. Sikkerhetskopier slettes innen 90 dager. Opplysninger vi må beholde etter bokførings- eller annen lovgivning, beholdes så lenge loven krever det.

Sletting hos oss fjerner ikke innlegg som allerede er publisert på plattformene. Det må du gjøre i den aktuelle plattformen.

7. Tredjepartsplattformer

Tjenesten kobler seg til sosiale plattformer via deres offisielle API-er. Bruken din av plattformene er også underlagt deres egne vilkår. Texicon er ikke ansvarlig for endringer, nedetid eller begrensninger hos plattformene, eller for at en plattform stenger eller begrenser kontoen din.

8. Tilgjengelighet og ansvar

Vi tilstreber stabil drift, men tjenesten leveres uten garanti for uavbrutt tilgjengelighet. Planlagt vedlikehold varsles når det er praktisk mulig. Texicon er ikke ansvarlig for indirekte tap, som tapt fortjeneste eller tapt omdømme, som følge av bruk av tjenesten, i den grad gjeldende lov tillater det. Ansvarsbegrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet.

9. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere vilkårene ved behov. Vesentlige endringer varsles på e-post til registrerte brukere minst 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk etter at endringen har trådt i kraft, regnes som aksept.

10. Lovvalg og verneting

Vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister som ikke løses i minnelighet, hører inn under Trøndelag tingrett som verneting.

11. Kontakt

Texicon AS, org.nr. 933 066 711.
VM-paviljongen, 7034 Trondheim.
Support, personvern og spørsmål om vilkårene: hei@texicon.no.